Agência — nome feminino.

O que significa agência?

Agência é uma organização ou um escritório que presta serviços em nome de outras pessoas ou entidades. Existem agências de viagens, agências de publicidade, agências de notícias, agências imobiliárias e agências bancárias.

Também designa instituições públicas especializadas, como uma agência reguladora ou uma agência governamental, criadas para tratar de uma área específica da sociedade.

Sinónimos de agência

Empresa de serviços, escritório, delegação, sucursal, organismo.

«Delegação» e «sucursal» aplicam-se a uma unidade ligada a uma sede. «Organismo» é um termo geral, usado para instituições públicas. «Escritório» é mais simples e de uso comum.

Antónimos e ideias opostas

Sede, matriz, empresa-mãe, central, gabinete próprio.

Exemplos de utilização

• Comprei a viagem numa agência de viagens perto de casa.
• A agência de notícias divulgou a informação ao fim da tarde.
• A agência reguladora publicou novas regras para o setor.
• Abri uma conta numa agência bancária do centro da cidade.

Agência ou agente?

«Agência» designa a organização ou o local onde o serviço é prestado. «Agente» designa a pessoa que trabalha nessa organização e age em nome dela. Assim, a agência de viagens presta o serviço, e o agente de viagens atende o cliente.

Concordância e plural

O plural é «agências». O adjetivo que acompanha o nome deve concordar em género e número: «agências bancárias», «agências reguladoras», «agências de notícias».

Família de palavras

Agente, agenciar,, agência de viagens.

Exercício com resposta

Substitua «agência» pelo sinónimo mais adequado: «Vou pedir o cartão numa agência bancária.»

Resposta: «Vou pedir o cartão num balcão bancário.» Também seria possível «numa sucursal bancária», com o mesmo sentido.

Palavras semelhantes

• Sucursal: unidade de uma empresa instalada num lugar diferente da sede.
• Delegação: unidade de representação de uma organização numa região.
• Sede: local principal onde uma organização tem a sua direção.
• Agente: pessoa que trabalha numa agência ou que age em nome de outra.

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